Brukervilkår
Vilkårene beskriver hva du kan forvente av Sakly, og hva vi forventer av deg som bruker. Har du spørsmål, kontakt oss på hei@sakly.no.
1. Om avtalen
Disse vilkårene regulerer bruk av tjenesten Sakly («tjenesten»). Merkevaren Sakly.AI eies og drives av Zagros AS («vi», «oss»).
Avtalen inngås mellom Zagros AS og virksomheten eller den advokaten som oppretter bruker («kunden»). Ved å opprette bruker aksepterer kunden disse vilkårene.
2. Tjenesten
Sakly er et KI-basert hjelpemiddel for lydopptak, transkribering, strukturering av juridiske notater og generering av dokumentutkast.
Tjenesten leveres som den er og videreutvikles løpende. Vi kan endre, forbedre eller fjerne funksjonalitet, men varsler i rimelig tid ved vesentlige endringer.
3. KI som hjelpemiddel – ikke juridisk rådgivning
Alt innhold som genereres av tjenesten er utkast. Tjenesten gir ikke juridisk rådgivning og tar ikke stilling til skyld, ansvar eller prosesstrategi.
Kunden er alene ansvarlig for å kvalitetssikre, redigere og godkjenne alt innhold før det brukes overfor klient, motpart, forsikringsselskap eller domstol.
KI kan produsere feil, mangler eller unøyaktige gjengivelser. Kunden må kontrollere faktum, datoer, sitater og lovhenvisninger.
4. Kundens plikter
Kunden skal innhente nødvendig samtykke og informere klienten før lydopptak gjøres.
Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysninger som legges inn i tjenesten, og har ansvar for at bruken er i tråd med advokatetiske regler, taushetsplikt og gjeldende lovgivning.
Innloggingsopplysninger er personlige og skal ikke deles. Kunden skal varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang.
Tjenesten skal ikke brukes til ulovlige formål, forsøk på å omgå sikkerhetsmekanismer, eller til automatisert masseuttrekk av data.
5. Abonnement og pris
Sakly Pro koster 999 kr eks. mva. per bruker per måned (1 248,75 kr inkl. 25 % mva). Sakly Team koster 799 kr eks. mva. per sete per måned (998,75 kr inkl. mva). Alle priser oppgis eks. mva, og 25 % norsk merverdiavgift beregnes og legges til ved betaling. Årlig betaling gir rabatt.
Nye kunder får 7 dagers gratis prøveperiode. Avsluttes prøveperioden før utløp, belastes ingenting.
Abonnementet fornyes automatisk til det sies opp. Betaling skjer forskuddsvis via vår betalingsleverandør.
Prisendringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft. Kunden kan si opp før endringen får virkning.
6. Oppsigelse
Det er ingen bindingstid. Kunden kan når som helst si opp abonnementet i innstillingene eller ved e-post til support@sakly.no.
Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalte periode. Forskuddsbetalt beløp refunderes ikke, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Vi kan stenge tilgang ved vesentlig mislighold, manglende betaling eller misbruk, normalt etter skriftlig varsel.
7. Data, eierskap og sletting
Kunden eier alt innhold som lastes opp eller genereres i egne saker. Vi gjør ikke krav på rettigheter til kundens innhold.
Kundens innhold brukes ikke til trening av KI-modeller.
Kunden kan når som helst slette saker, opptak og dokumenter, samt eksportere innhold til Word eller PDF.
Ved opphør av avtalen slettes kundens innhold innen rimelig tid, med unntak av det vi er pålagt å oppbevare etter lov.
8. Personvern og sikkerhet
Data lagres kryptert innenfor EU/EØS. Tilgangskontroll håndheves på databasenivå slik at kunden kun ser egne saker.
Vi opptrer som databehandler for personopplysninger kunden legger inn, og inngår databehandleravtale etter GDPR artikkel 28 på forespørsel til personvern@sakly.no.
Se personvernerklæringen for detaljer om behandling, underleverandører og rettigheter.
9. Tilgjengelighet
Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke avbruddsfri drift. Planlagt vedlikehold legges så langt mulig utenfor normal arbeidstid.
Feil meldes til support@sakly.no. Vi svarer normalt innen én virkedag og prioriterer kritiske driftssaker.
10. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for kundens faglige vurderinger, juridiske utfall, fristoversittelser eller innhold som er brukt uten tilstrekkelig kvalitetssikring.
Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til vederlaget kunden har betalt for tjenesten de siste tolv månedene.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapt omdømme eller tap av data som kunden selv kunne sikret ved eksport.
11. Endringer i vilkårene
Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i tjenesten minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse regnes som aksept.
12. Lovvalg og verneting
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er alminnelige norske domstoler verneting.